книга Интенсивная подготовка менеджера

Интенсивная подготовка менеджера

Николай Обозов

скачать
В настоящее время понятие менеджер стало настолько привычным, что частично утратило свою смысловую окраску. Офис-менеджер, менеджер по продажам и топ-менеджер все эти фигуры настолько различны, что менеджмент перестает ассоциироваться с управлением, хотя именно в этом и заключается исходный смысл этого слова. Другое дело, что одно управление требует от сотрудника повышенной ответственности, стрессоустойчивости, хорошо развитых коммуникативных навыков и даже харизматичности, а другое самоорганизации, тайм-менеджмента более чем всего остального. Управление другими и собой на высоком уровне неотъемлемая составляющая любого менеджмента. Менеджер должен взаимодействовать с любым коллективом и или клиентами слаженно. И мы в этой книге рассмотрим с вами менеджера именно как лидера, связывающего нити общения с нитями управления. В социальной психологии понятия лидер и руководитель различаются. Первое лидер связывается с неформальным неофициальным положением звезды в коллективе популярность и влиятельность человека в системе межличностных отношений . Второе руководитель определяется через официальное признание профессиональных, в том числе организаторских, заслуг определенного человека. Но не только в этом заключается специфика определений руководителя. В годы советской власти всеобъемлющая партийногосударственная монополия предъявляла к руководителям особые требования наряду с идейной преданностью, исполнительность воли вышестоящих органов партийных, государственных, репрессивных являлась главным качеством руководителя. Для лидера же исполнительность не стоит на первом месте. Лидер должен уметь вести за собой людей и